Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – DKLiz Living
Dernière mise à jour : 8 janvier 2026
Chez DKLiz Living (ci-après « nous », « notre » ou le « Site »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel.
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://dkliz.com, effectuez un achat ou communiquez avec nous, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
1. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, réglementaires ou opérationnels.
La version en vigueur sera toujours disponible sur le Site et indiquera la date de la dernière mise à jour.
2. Informations que nous recueillons
a) Informations que vous nous fournissez directement
Nous recueillons les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de vos interactions avec le Site, notamment :
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Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
-
Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, produits achetés, confirmation de paiement
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Informations de compte (le cas échéant) : données nécessaires à la gestion des commandes ou des communications
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Communications : messages que vous nous adressez par e-mail ou via les formulaires de contact
b) Informations recueillies automatiquement
Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que :
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Adresse IP
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Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
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Pages consultées, interactions et temps de navigation
Ces informations sont collectées au moyen de cookies et de technologies similaires, conformément à la section dédiée.
c) Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations via des prestataires agissant en notre nom, notamment :
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Shopify, en tant que plateforme de commerce électronique
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Prestataires de paiement, afin de gérer les transactions de manière sécurisée
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Prestataires logistiques et techniques, nécessaires à la bonne exécution du service
3. Utilisation des données à caractère personnel
Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
-
Traiter et gérer les commandes, paiements, expéditions, retours et réclamations
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Gérer les communications liées à votre achat ou à vos demandes
-
Respecter nos obligations légales et fiscales
-
Prévenir la fraude et garantir la sécurité du Site
-
Améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur
Communications commerciales et marketing
Nous n’utiliserons vos données pour l’envoi de communications commerciales ou des actions de marketing que si vous avez donné votre consentement explicite.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les moyens indiqués dans chaque communication ou en nous contactant directement.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du Site, d’analyser son utilisation et, le cas échéant, de proposer des contenus personnalisés.
Les cookies non strictement nécessaires ne seront utilisés qu’après recueil de votre consentement préalable, que vous pouvez gérer ou retirer à tout moment via l’outil de configuration des cookies disponible sur le Site.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Shopify, vous pouvez consulter sa politique spécifique.
5. Partage des données à caractère personnel
Nous partageons vos données à caractère personnel uniquement avec des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site, notamment :
-
Plateforme de commerce électronique (Shopify)
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Prestataires de paiement
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Prestataires logistiques et de service client
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Services techniques et de maintenance
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales indépendantes.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est requis par une obligation légale ou par les autorités compétentes.
6. Sites web de tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers.
DKLiz Living n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données à caractère personnel.
7. Données des mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données à caractère personnel concernant des mineurs.
Si vous constatez qu’un mineur nous a fourni des données à caractère personnel, vous pouvez demander leur suppression en nous contactant.
8. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données à caractère personnel
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Rectification ou suppression de vos données
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Limitation du traitement
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Opposition au traitement
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Portabilité de vos données
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Retrait de votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait
Nous traiterons les demandes dans un délai maximal d’un mois, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez nous contacter à l’adresse : dklizliving@gmail.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.
11. Transferts internationaux de données
En utilisant Shopify et d’autres prestataires technologiques, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont appliquées, telles que les Clauses contractuelles types ou d’autres instruments reconnus par la réglementation en vigueur, afin d’assurer un niveau de protection équivalent.
12. Responsable du traitement
Responsable du traitement : DKLiz Living
Localisation : Mataró, Barcelone, Espagne
E-mail de contact : hola@dkliz.com
DKLiz Living ne dispose pas de Délégué à la protection des données, n’étant pas légalement tenue d’en désigner un conformément à la réglementation applicable.
La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des utilisateurs du Site et s’interprète conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.