Retours et rétractation

Le droit de rétractation permet de demander le retour d’une commande dans le délai légal applicable, conformément aux conditions prévues dans notre Politique de retours, rétractation et garantie.

 

En cas de rétractation pour changement d’avis, les frais directs de retour restent à la charge du client. Si le retour est lié à un produit défectueux, endommagé ou à une erreur d’expédition, DKLiz Living pourra demander des informations ou des photos complémentaires afin de vérifier l’incident avant de prendre en charge les frais correspondants, conformément à la réglementation applicable.

 

Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions complètes avant d’envoyer votre demande.